来源：济南六一儿童医院

时间：2021-05-02

　　家长对于孩子是很用心、因为每个孩子都是每个家庭的希望，和父母的掌中宝，在孩子生病的，看儿童疾病，家长更是谨慎再谨慎。儿童发育行为疾病是一种在儿科中比较常见的一类疾病，影响孩子身心健康。

　　济南六一儿童医院以患者满意为目标，她们会根据患者的需求，转变服务理念，时刻注意患者的情绪，并且注意自己在服务的过程中做的好不好，并加强和改善，还会与患者交流并且加强彼此间的关系。还能够为患者提供更为温馨整洁的就医环境，使患者能够在医院感受到暖暖的温度。以微笑服务和导医服务为患者提供人性化的导诊服务，让患儿在诊疗过程中享受家一样的温暖。

　　导诊服务

　　济南六一儿童医院为了能让患者在医院享受到贴心精细的服务，创新性的推出了一站式全程导诊服务，由经过专业礼仪培训的医务护理人员为每一位来到医院就诊的患者提供贴心的引导服务、从挂号到就诊、缴费、化验、输液等等一系列环节，您的身边总有一位贴心、热心的护士陪伴，让您免去了自己寻找科室的繁琐，并随时为您解决就诊过程中遇到的各种问题。医护人员她们会在行为与患者的交流中体现着我们对您的尊重与关怀。

　　收费透明

　　济南六一儿童医院在抓好医疗质量的同时，还十分重视精神文明建设，严格执行济南市物价局收费标准。医院对多种检查和治疗费用进行限价公示，坚决杜绝乱收费、乱开药、药品回扣、收受红包等现象，让收费透明化，每日的消费清单结算，解除患者种种疑虑。

　　医护人员就是要从这样的小细节入手，让每一个患者时刻感到就诊的温馨舒适为患者提供人性化服务。始终坚持“视患者为亲人”的理念,认真倾听患者心声,想患者之所想,急患者之所急,为患者在就诊的每一个细节提供方便与舒适,让其切身感受到尊重、理解和关怀,营造出医患“一对一”的亲情服务。让患者感受到亲情服务，护理工作更加贴近患者、贴近社会，护患关系更加和谐，让患者从各个方面都能感受得到医院给予的温暖。

　　温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。